Demander une restauration
La restauration doit être demandée au support Monaco Cloud par email à l'adresse : support@monacocloud.mc.
La demande doit être formulée via l’adresse mail d'un administrateur du tenant en précisant les informations suivantes :
L'identifiant du tenant concerné :
Le nom des objets restaurer : VM ou vApp
La date du point de restauration à utiliser
L'emplacement de la restauration (orgVDC pour les vApp, vApp pour les VMs) ou si la restauration doit se faire en place (écrasement de la VM originale)
Si la VM doit être allumée après restauration
Si la VM doit être attachée au réseau après restauration
Le support confirmera la restauration conformément à la demande.
Dans le cas d'une restauration avec écrasement de la VM originale, merci de bien vouloir éteindre la VM avant que nous lancions la restauration.
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